連日來,湖北省黃石市審計(jì)局陸續(xù)收到社區(qū)、村委會(huì)傳來的感謝信,該局38名“雙報(bào)到”黨員干部在承擔(dān)社區(qū)一線疫情防控任務(wù)中,獲得“優(yōu)秀”等次(其中黨員22名,干部16名)。這些同志自疫情發(fā)生以來,始終堅(jiān)守抗疫一線,守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康,用心用情用智確保數(shù)據(jù)信息精確到位、特殊群體保障到位、群眾需求服務(wù)到位,在戰(zhàn)“疫”大考中交出了優(yōu)秀答卷。
“底數(shù)”“戶數(shù)”“度數(shù)” 每個(gè)都要精準(zhǔn)
近日,鄂州蓮花地社區(qū)工作人員到市審計(jì)局,特意為“老徐”同志送來錦旗。“老徐”叫徐錦坤,是一名老審計(jì)。疫情期間,他嚴(yán)格按照市委組織部要求,就地投入疫情防控工作。
57歲的他婉拒臨時(shí)黨支部的照顧,穿上防護(hù)服,和年輕黨員同志逐戶開展排查。為搞清住戶和人員“底數(shù)”,老徐運(yùn)用審計(jì)排查經(jīng)驗(yàn),觀察住戶的水表電表運(yùn)轉(zhuǎn)以及夜間點(diǎn)燈情況,并將這些方法傳授給年輕同志,圓滿完成了186戶的人員排查,確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。
運(yùn)用“觀燈排查法”的還有天虹社區(qū)黨員志愿者周妍琦。白天入戶調(diào)查結(jié)束后,她趁著傍晚居民做飯的時(shí)間到居民樓下,對著排查表逐家盤點(diǎn)亮燈情況,通過比對發(fā)現(xiàn)某家白天排查時(shí)始終無人應(yīng)答,但夜晚燈卻亮了起來。
為了消除疑慮,她當(dāng)即再次上門,可是依然無人應(yīng)答。通過深入了解到住戶是一位獨(dú)居老人后,她馬上向社區(qū)反映情況,第二天和社區(qū)網(wǎng)格員一起上門,結(jié)果還是沒有回應(yīng)。第四次她和社區(qū)書記一起上門,考慮到是不是老人聽力不好,兩人敲了半天鐵門,門終于打開。原來,住戶是一位59歲的獨(dú)居老人,疫情期間一直在家,由于門外鐵門與房門隔著一段距離,老人在屋內(nèi)聽不到聲音??吹嚼先税踩粺o恙,周妍琦一顆“糾結(jié)”的心放了下來。她留下自己的手機(jī)號碼,以后每次包保上門,老人一聽到電話聲,才放心開門量體溫
內(nèi)心“糾結(jié)”但工作認(rèn)真細(xì)心的還有陳新強(qiáng),為了摸清轄區(qū)住戶的底數(shù),他給50戶村民建起了一本“明細(xì)賬”,哪家只有老人和小孩,哪家在外打工歸鄉(xiāng),都了然于心。在其中一次排查中,他發(fā)現(xiàn)一位村民體溫偏高,連續(xù)三次測量,均超過正常值。村民解釋因?yàn)闀裉枺泽w溫比較高。陳新強(qiáng)不放心,勸說該村民回屋休息后再次測量,看到數(shù)據(jù)降到了正常范圍,他懸著的心才落了地。為確保安全,當(dāng)天下午他又特地來到該村民家,反復(fù)確認(rèn)每個(gè)人的體溫??吹揭患胰梭w溫正常,“糾結(jié)”一天的陳新強(qiáng)才松了一口氣。
夜深時(shí)分,樓棟里的燈光逐漸熄滅,黨員志愿者們?nèi)栽陔娔X前忙碌,輸入、核對白天采集的資料。有時(shí)為了一個(gè)數(shù)據(jù),黨員們電話咨詢、上門詢問,有的居民不耐煩,還要道歉解釋。正是憑著對百姓安危的牽掛和對職責(zé)使命的堅(jiān)守,他們發(fā)揚(yáng)審計(jì)干部細(xì)心耐心、認(rèn)真較真的精神品質(zhì),確保了底數(shù)清、情況明、數(shù)字準(zhǔn),為疫情防控工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
獨(dú)居老人、特殊群體、重點(diǎn)人群 每個(gè)都要關(guān)愛
黨員朱明在萬達(dá)社區(qū)承擔(dān)40戶居民的包保任務(wù)。他先后三次摸排,一家“釘子戶”總是不開門。經(jīng)過了解,這家住著81歲的老爹爹和76歲的老婆婆,對于陌生的志愿者,老人家比較警惕和抗拒,總是隔著門說:“我不認(rèn)識你,你走吧?!北M管如此,朱明仍惦記著這戶獨(dú)居老人,在分發(fā)社會(huì)捐贈(zèng)的愛心蔬菜的時(shí),他又一次敲響了老人的大門。
門終于開了,他剛把菜放進(jìn)門檻,老人又把菜提了出來,老爹爹說:“我們不要,我們有,別把病毒帶進(jìn)來了?!敝烀髦缓锰嶂穗x開,但每天仍從社區(qū)實(shí)時(shí)了解老人情況。一段時(shí)間后,朱明接到了老爹爹打來的電話。原來,老爹爹家的食物短缺,采購又需要時(shí)間,生活出現(xiàn)困難。朱明將老人家的需求逐一記下,立刻跑到最近的超市,置辦了20斤米、10斤油和20斤蔬菜,又用小推車推到樓下,一包包扛到老爹爹家中??粗鴿M頭大汗、氣喘吁吁的朱明,老爹爹不停為之前的事情道歉,還硬將一瓶飲料塞到了朱明手中。
為了緩解居民心理壓力和煩悶情緒,年輕黨員鄧詩卉每天都要為包保居民預(yù)留兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行心理減壓。大家有啥煩心事,或者想找人解悶,就會(huì)在線尋找“小鄧”。小鄧每天還要承擔(dān)哨卡值守、信息宣傳等任務(wù),幾乎沒有多余時(shí)間照顧咿呀學(xué)語的女兒。但是面對微信群中的家長里短,小鄧總是耐心細(xì)致地傾聽與陪伴。有的老人不會(huì)用微信,小鄧就主動(dòng)電話聯(lián)系,詢問當(dāng)天的身體狀況。有位80多歲、雙目失明的上海老知青,每天都會(huì)接到小鄧的問候,時(shí)間長了,老人就打開話匣子,總要和小鄧聊上幾句,回憶自己的經(jīng)歷。得知老人十幾年從未出過門,很想念家鄉(xiāng)的山水,小鄧就把同學(xué)送給自己的上海老字號醬油轉(zhuǎn)送給了老人,希望老人重溫“家鄉(xiāng)的味道”。老人拿著醬油非常高興,一個(gè)勁地夸贊:“謝謝儂”。
鐵山三岔路社區(qū)程君翊片區(qū)的78戶居民都有一張“名片”,大家有需要,就會(huì)撥打“名片”上的電話找包保黨員程瓊。程瓊每天都要逐家逐戶走訪,重點(diǎn)關(guān)注困難家庭和重點(diǎn)人員,跟蹤275名居民動(dòng)態(tài)。疫情期間,一位在武漢治療的癌癥患者回到了程君翊。
救護(hù)車剛到村口,就遇見在此等候的程瓊。她二話不說,抱起這位居民的行李,和他的家人一道把病人送回家中。程瓊起初內(nèi)心雖有些許害怕,但面對這位老鄰居,恐懼立刻消失得無影無蹤。她寬慰病人,告訴他醫(yī)院既然準(zhǔn)許出院,說明沒有感染新冠肺炎,不要顧慮太多,同時(shí)反復(fù)勸說病人及其家屬,嚴(yán)格按照政策居家隔離。每天,她和志愿者一起為這家人送菜,及時(shí)把身體情況上報(bào)社區(qū)。她的舉動(dòng),得到了病人家屬和周邊居民的點(diǎn)贊。
“誰都不能掉隊(duì)?!睂徲?jì)干部使出“繡花”功夫, 認(rèn)真對待大家的瑣碎事、煩惱事,用真心拉近彼此距離,增進(jìn)了干群情誼。大家慢慢發(fā)現(xiàn),“包保員”的稱呼沒有了,卻多了“小朱哥”“小鄧”“小程姐”,這是黨員們最喜歡的稱謂。
“氣罐子”“藥瓶子”“米袋子”每個(gè)都要保障
小區(qū)封閉管理期間,包保黨員的手機(jī)號碼成了居民心中的“114”。大家想吃啥、想用啥,一把青菜、一包紙尿褲,第一時(shí)間就會(huì)想到包保人。面對各種各樣的需求,市審計(jì)局的志愿者們盡心竭力,想方設(shè)法破解難題,確保老百姓的“米袋子”“菜籃子”“味罐子”“藥瓶子”保障到位。
黨員付淑珍包保的一戶獨(dú)居老人用不上天然氣,她墊付資金幫助老人網(wǎng)上繳費(fèi);灶仍然不能使用,估計(jì)是氣灶的電池沒電了,她就在包保戶的微信群里向大家求助,及時(shí)把好心鄰居捐贈(zèng)的電池?fù)Q上;火還是點(diǎn)不著,為了讓老人當(dāng)天能吃上熱飯菜,她騎了一個(gè)小時(shí)的自行車趕到團(tuán)城山天然氣網(wǎng)點(diǎn),幫助老人重新辦理了天然氣卡。功夫不負(fù)有心人,藍(lán)色的火苗重新出現(xiàn),老人終于可以開火做飯了。
2月中旬,氣溫陡降,這可讓一位居民犯了難,家中唯一的暖水袋出了故障,但附近的商店暫停營業(yè),無法買到新的。包保黨員朱明知道后,就把求助信息發(fā)到住戶群,發(fā)動(dòng)大家一起想辦法:一位住戶發(fā)來一張圖片,說自己家里有一個(gè)暖手袋,可是充電線找不到了;另一位業(yè)主說自己剛好多出一根充電線,在大家的熱心幫助下,一個(gè)暖手袋終于“眾籌”成功。
黨員尹曉玲“雙報(bào)到”第一天,就承擔(dān)起社區(qū)疫情最為嚴(yán)重的樓棟體溫檢測任務(wù)。她自費(fèi)購買10支體溫計(jì),送到住戶群里有需要的人手中。當(dāng)天恰逢電梯限時(shí)運(yùn)行,她一層一層爬樓梯,硬是靠著一雙腿,最高送到了23樓。每到一戶,她就把體溫計(jì)放在門前,手機(jī)拍照上傳住戶群,讓大家及時(shí)自取。有了體溫計(jì),住戶們的焦慮心情逐漸安靜下來,主動(dòng)配合體溫檢測工作。為了減少居民外出,她又“承包”起“快遞業(yè)務(wù)”,幫助行動(dòng)不便的老人采夠常備藥,有的居民沒有食物,她就貢獻(xiàn)出自家的餅干和蔬菜。
隨著湖北省疫情防控由應(yīng)急性超常規(guī)防控向常態(tài)化防控轉(zhuǎn)變,絕大部分審計(jì)人又回到了熟悉的工作崗位。面對疫情防控和經(jīng)濟(jì)體檢“雙重任務(wù)”,黃石審計(jì)人又“一個(gè)都不能少”地按下了加速鍵。(鄭曉華 王阿鵬)