在 2003 年的整個歐盟的基礎電子政務服務排名中,奧地利的公共管理排名第 4 ,電子業(yè)務排名第 2 。上世紀 90 年代末,各級政府(聯(lián)邦、地方和當地)開始合作使工作流程化和協(xié)調化。電子政務法和數字簽名法起到了里程碑式的作用。奧地利地方政府開始推動應用信息通信技術( ICT ),然而由于地方政府的發(fā)展不平衡,中間出現(xiàn)了協(xié)調配合問題。 2000 年, ICT 委員會( www.cio.gv.at )采取措施協(xié)調各級政府的合作配合問題。 2005 年底,數字奧地利平臺建成。
電子政務、數字簽名法和 Ordinances 提供了法律保障。公民卡、行業(yè)邊界、行政管理簽名和公務簽名保證系統(tǒng)和數據的完整性、真實性和驗證性。政府信息資源基礎設施的注冊方法有人員集中注冊、地址注冊、辦公場所注冊、源身份注冊、標準文檔注冊、補充注冊和法律信息系統(tǒng)等。各級政府之間的接口包括整體門戶和電子文件系統(tǒng)接口等。
奧地利電子政務目的是為奧地利的行政管理提供基本的服務。這些基本服務包括填表向導、目錄服務、在線應用模塊和標準模型。