近年來(lái)，審計(jì)署駐哈爾濱特派員辦事處高度重視公文處理工作，采取多項(xiàng)有效措施保證公文處理質(zhì)量，取得了較好效果。2008年以來(lái)，在審計(jì)署辦公廳組織的歷次公文處理質(zhì)量檢查中保持了“零通報(bào)”。
一是高度重視嚴(yán)格要求，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。公文處理工作是機(jī)關(guān)工作中最基礎(chǔ)的部分，在日常行政管理中起著起承轉(zhuǎn)合的樞紐作用，公文處理的質(zhì)量和時(shí)效直接影響著一個(gè)單位的形象和風(fēng)貌，是對(duì)外展示的重要窗口。哈爾濱辦黨組高度重視公文處理工作，要求全辦審計(jì)人員牢固樹(shù)立公文無(wú)小事的意識(shí)，時(shí)時(shí)、處處都要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，確保公文處理無(wú)差錯(cuò)。日常工作中，辦領(lǐng)導(dǎo)以身作則，認(rèn)真審閱、簽批每一份公文，親自參與部分重要公文的起草撰寫(xiě)和審核把關(guān)工作，并及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)。公文處理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，收集了2005年以來(lái)署辦公廳歷次公文處理質(zhì)量檢查情況通報(bào)，將易犯的錯(cuò)誤歸納整理出來(lái)，時(shí)刻提醒自己，并通過(guò)“騰訊通”及時(shí)交流公文處理上的新要求和注意事項(xiàng)；在審核、校對(duì)文稿時(shí)嚴(yán)格要求，堅(jiān)持逐字逐句朗讀、推敲，確保文字表述簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。通過(guò)日積月累的磨煉與堅(jiān)持，公文處理人員的能力逐步提高，哈爾濱辦公文處理嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)已初步形成。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)分類(lèi)指導(dǎo)，夯實(shí)公文處理的工作基礎(chǔ)。為了讓全辦審計(jì)人員都能夠規(guī)范、正確地處理公文，從源頭上提高公文處理質(zhì)量，哈爾濱辦采取了多項(xiàng)措施，提高審計(jì)人員公文處理能力。一是在全辦范圍內(nèi)開(kāi)展公文處理知識(shí)培訓(xùn)。近年來(lái)，辦內(nèi)組織開(kāi)展了多場(chǎng)OA操作演示和公文寫(xiě)作培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)際案例講解分析、對(duì)審計(jì)信息進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)等方式，幫助大家更好地學(xué)習(xí)掌握《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》等相關(guān)文件要求，進(jìn)一步提高行政公文及審計(jì)業(yè)務(wù)文書(shū)的撰寫(xiě)水平。二是重點(diǎn)開(kāi)展新錄用公務(wù)員公文基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。哈爾濱辦每年開(kāi)展新錄用公務(wù)員入職培訓(xùn)時(shí)，都將公文基礎(chǔ)知識(shí)講座作為重要的一課，安排專(zhuān)人講解公文種類(lèi)、格式規(guī)范和行文要求等公文基本常識(shí)，為順利開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。三是對(duì)公文處理不同崗位進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)。相關(guān)處室先后編制了《OA公文處理操作規(guī)程》、辦領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任OA公文處理操作指南和流程圖等實(shí)用文檔，用于指導(dǎo)不同崗位人員使用OA系統(tǒng)進(jìn)行公文簽批、修改和傳遞等操作，確保公文處理順暢高效。
三是落實(shí)責(zé)任合理分工，建立嚴(yán)格規(guī)范的工作機(jī)制。一是出臺(tái)了哈爾濱辦公文處理辦法、審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范和大型審計(jì)項(xiàng)目組織管理辦法等制度，明確各處室對(duì)確保行政公文及審計(jì)業(yè)務(wù)文書(shū)質(zhì)量承擔(dān)的責(zé)任，實(shí)行了格式不規(guī)范公文退回制、審計(jì)報(bào)告征求意見(jiàn)稿預(yù)審理和公文質(zhì)量責(zé)任追究制，并將公文質(zhì)量納入年度考核。二是進(jìn)一步細(xì)化了辦公室核稿和法規(guī)處審理的職責(zé)分工，明確了公文審核、復(fù)核、校對(duì)各環(huán)節(jié)的崗位責(zé)任，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，便于密切合作。三是規(guī)范辦內(nèi)各類(lèi)通知發(fā)布程序，以O(shè)A公文瀏覽查詢(xún)?yōu)榻y(tǒng)一的通知發(fā)布渠道和平臺(tái)，要求辦內(nèi)各類(lèi)活動(dòng)安排、公示告知、催辦督辦等工作部署方面的通知全部經(jīng)過(guò)OA公文審批流程規(guī)范發(fā)布，杜絕了發(fā)文的隨意性。此外，哈爾濱辦在實(shí)踐中還形成了重要公文擬稿處室須兩人校對(duì)，審計(jì)業(yè)務(wù)文書(shū)法規(guī)處參與校對(duì)，以及辦公室由專(zhuān)人對(duì)公文清樣和印制好的公文進(jìn)行兩次檢查等制度安排和經(jīng)驗(yàn)做法，有效確保了公文質(zhì)量。
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