今年以來(lái)，審計(jì)署駐蘭州特派員辦事處辦結(jié)合年初開(kāi)展的“查找不足，整改提高”活動(dòng)，深入推進(jìn)實(shí)施“效能提升計(jì)劃”，將強(qiáng)化督辦工作作為提高工作效能的重要抓手，拓展思路，積極創(chuàng)新，自行開(kāi)發(fā)重要事項(xiàng)督辦管理電子信息系統(tǒng)，有效解決了傳統(tǒng)督辦工作口頭提醒、電話(huà)催辦、傳遞催辦單等方式中容易出現(xiàn)的督辦缺失、不到位、不及時(shí)、貽誤重要事項(xiàng)、責(zé)任不清以及被督辦者有抵觸情緒等影響督辦質(zhì)量和效果的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)督辦工作電子化管理。該辦機(jī)關(guān)督辦工作電子化管理主要有四個(gè)特點(diǎn)：
一是督辦系統(tǒng)公開(kāi)，形成全員督辦機(jī)制。督辦管理電子信息系統(tǒng)安裝在該辦局域網(wǎng)上特別開(kāi)辟的“重要督辦事項(xiàng)”欄目中，督辦工作人員隨時(shí)錄入督辦事項(xiàng)涉及的責(zé)任處室、承辦人、領(lǐng)導(dǎo)批示和要求、規(guī)定完成時(shí)間和完成進(jìn)展情況，全辦人員均可點(diǎn)擊登錄，隨時(shí)查看所有督辦事項(xiàng)的詳細(xì)內(nèi)容和完成狀態(tài)，改變了過(guò)去“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的封閉、單一督辦形式，公開(kāi)了督辦事項(xiàng)和督辦過(guò)程，形成了全員督辦機(jī)制。
二是督辦內(nèi)容全面，涵蓋機(jī)關(guān)所有黨務(wù)政務(wù)工作。督辦管理電子信息系統(tǒng)所含督辦事項(xiàng)內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，主要包括審計(jì)署和甘肅省委有關(guān)文件要求辦理的事項(xiàng)，辦黨組會(huì)議、特派員會(huì)議、審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議確定的重要事項(xiàng)，審計(jì)署各業(yè)務(wù)司、辦領(lǐng)導(dǎo)交辦和批示的重要事項(xiàng)等?？紤]到審計(jì)人員因長(zhǎng)期出差影響審計(jì)內(nèi)網(wǎng)瀏覽的及時(shí)性，特別在督辦事項(xiàng)中加入了審計(jì)內(nèi)網(wǎng)閱文、辦文提示，避免了審計(jì)內(nèi)網(wǎng)有關(guān)事項(xiàng)的貽誤，使特派辦黨務(wù)政務(wù)工作的內(nèi)容和進(jìn)展情況一覽無(wú)余，陽(yáng)光透明。
三是實(shí)行四級(jí)預(yù)警，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作有條不紊。督辦管理電子信息系統(tǒng)專(zhuān)設(shè)了自動(dòng)預(yù)警功能，即按照距離辦結(jié)時(shí)限的長(zhǎng)短和緊急程度，由遠(yuǎn)及近分別顯現(xiàn)藍(lán)、黃、橙、紅等不同的顏色，當(dāng)事項(xiàng)距離辦結(jié)時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)顯現(xiàn)藍(lán)色、黃色，接近辦結(jié)時(shí)間處于緊迫狀態(tài)時(shí)，顯現(xiàn)為橙色預(yù)警；過(guò)期未辦結(jié)，顯現(xiàn)為紅色警示。不同的顏色使事項(xiàng)的緊急程度一目了然，形成承辦者急、部門(mén)促、領(lǐng)導(dǎo)盯、群眾看的良性互動(dòng)局面，工作效能也自然呈現(xiàn)在全辦干部面前，既起到了比較好的預(yù)警效果，也促進(jìn)了部門(mén)和人員工作責(zé)任落到實(shí)處。
四是實(shí)行過(guò)程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。從重要事項(xiàng)交辦之日起，督辦管理員即刻啟動(dòng)督辦程序。承辦人每次登陸辦網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)彈出承辦事項(xiàng)的提示浮窗，直至事項(xiàng)辦理完畢。各處室負(fù)責(zé)人在每次登陸辦網(wǎng)站時(shí)也會(huì)收到本處室待辦或正在辦理中的全部承辦事項(xiàng)的提示浮窗。當(dāng)辦理事項(xiàng)進(jìn)入緊迫狀態(tài)呈深紅色預(yù)警時(shí)，承辦處室分管辦領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)頁(yè)也將自動(dòng)彈出提示頁(yè)面，提醒辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)任務(wù)予以關(guān)注、督促，有效杜絕了重要事項(xiàng)因疏于管理、指導(dǎo)而耽誤等被動(dòng)局面的產(chǎn)生。
督辦工作電子化管理徹底改變了該辦以往督辦工作隨意性較大、缺乏系統(tǒng)性、因前松后緊而影響工作完成質(zhì)量的情況，改變了只督處室、不促領(lǐng)導(dǎo)的格局，在大幅減少督辦人員工作量的同時(shí)，有效提升了督辦工作質(zhì)量和效果。自督辦事項(xiàng)電子化管理試運(yùn)行2個(gè)月以來(lái)，該辦所有督辦事項(xiàng)均按時(shí)完成，其中絕大部分提前完成，也確保了督辦任務(wù)的完成質(zhì)量。分管辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管處室的工作任務(wù)進(jìn)展情況也多次過(guò)問(wèn)催辦，親自抓落實(shí)，使黨組各項(xiàng)決策部署和工作安排得到有效貫徹落實(shí)，機(jī)關(guān)工作效能有了明顯提升。（楊朝霞）
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