近年來，審計署駐西安特派辦認(rèn)真貫徹落實劉家義審計長要求各級審計機(jī)關(guān)以“服務(wù)、孝道”的工作作風(fēng)搞好老干部工作的指示精神，把老干部工作納入重要議事日程，認(rèn)認(rèn)真真做好各項工作。
一是黨組重視，步調(diào)一致。該辦嚴(yán)格按照老干部政策狠抓“兩個待遇”的落實，將劉家義審計長的要求落在實處，使老干部感到黨的溫暖和組織的關(guān)懷。每次重要的特派員會議，都把關(guān)系到老干部利益的事項列入議事日程，在老干部工作計劃上全面部署、突出重點、提出要求，明確指導(dǎo)思想和工作措施，層層落實責(zé)任，定期進(jìn)行檢查。二是制訂長效機(jī)制，使老干部工作經(jīng)常化、制度化。該辦在向兄弟特派辦學(xué)習(xí)和廣泛征求大家意見的基礎(chǔ)上，研究制訂《審計署西安特派辦退休人員管理服務(wù)辦法》，使老干部工作走上規(guī)范化的軌道?！掇k法》明確特派辦各處室在老干部工作方面的職責(zé)。如老干部住院必須探望，家中大事必須登門，老干部一年到省外、省內(nèi)參觀學(xué)習(xí)一次，七十歲以上的干部“逢五、逢十”辦里給過生日，一年一次全面體檢等。三是配置專職專干，保證經(jīng)費開支。隨著退休干部職工人數(shù)不斷增多，為了保證對老干部工作的服務(wù)質(zhì)量，該辦加強(qiáng)服務(wù)管理，選配專人專門為老干部服務(wù)。明確規(guī)定，凡是已經(jīng)確定的老干部活動，都要在人員、經(jīng)費、車輛等方面給予全力保證。四是采取靈活互動機(jī)制，充分調(diào)動老干部積極性和主動性。及時解決老干部生活中的困難，并及時把特派辦的工作情況向老干部進(jìn)行通報，使老干部與特派辦“同呼吸，共命運”。五是充分發(fā)揮黨支部和積極分子的骨干作用，分層次、多層面、多渠道做好老干部工作。以老特派員為重點，組織老處長們溝通座談；以黨支部為中心，組織老黨員溝通座談；以積極分子為核心，組織骨干力量進(jìn)行溝通座談。該辦通過訪談、溝通和互動，交流了信息，化解了矛盾，明確了政策，打開了心結(jié)。六是歸納心理問題，進(jìn)行必要的心理干預(yù)。組織專干同志參加全國心理咨詢與老年營養(yǎng)培訓(xùn)，用老年心理學(xué)原理指導(dǎo)工作實踐。針對老干部中反映的“兩個待遇”落實問題、家庭問題、親情問題、失落感問題等為例，該辦分門別類地編輯心理問題與營養(yǎng)內(nèi)容的宣講資料，發(fā)到每一位退休職工的手中，進(jìn)行積極地心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)。同時，堅持天天溝通，日日交流，使老干部時刻感到特派辦的關(guān)心和溫暖。（劉靜）
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