新華社北京7月11日電（記者 于佳欣）記者11日從商務部獲悉，針對預付卡監(jiān)管空白，商務部將聯(lián)合有關部門建立健全適用于全部行業(yè)領域和各類發(fā)卡主體的法規(guī)和制度，給預付卡上“保險”，一旦商家關張跑路消費者可理賠。
預付卡通過提前支付獲得商家優(yōu)惠，深受消費者青睞。為規(guī)范商業(yè)預付卡管理，國辦、商務部分別于2011年和2012年印發(fā)文件，對商業(yè)預付卡進行規(guī)范。然而預付卡商家“跑路”現(xiàn)象一直是消費者心頭之患。
商務部權威人士表示，總體來看，在商務部監(jiān)管范圍內的法人企業(yè)，服務糾紛發(fā)生率較低，也未出現(xiàn)大的兌付事件。從部分省市調查情況看，出現(xiàn)問題較多的是個體工商戶，以及美容美發(fā)、健身、教育等目前未進入監(jiān)管范圍的領域。
該人士表示，下一步，商務部將配合有關部門建立健全適用于全行業(yè)領域和各類發(fā)卡主體的行政法規(guī)和規(guī)章制度，進一步加強和改進監(jiān)管方式，規(guī)范發(fā)卡行為，防范兌付風險，切實保護消費者合法權益。
他表示，在加強監(jiān)管方面，幾個部門將強化保險分擔機制，擴大保險范圍，增加保險共同體中商業(yè)法人企業(yè)的數(shù)量。同時，要加大對發(fā)卡主體的商業(yè)履約情況、社會信用水平等審核，并主動向消費者披露。
同時，他也提醒，預付消費購買環(huán)節(jié)和消費環(huán)節(jié)分離，存在服務、兌付等風險。因此，消費者要選擇信譽好的發(fā)卡機構，同時理性購買，按需購買。
