新華社北京11月15日電（記者 張旭東、于佳欣、王政）阿里天貓一天銷售912.17億元，京東下單量超過(guò)3200萬(wàn)單，蘇寧易購(gòu)訂單量達(dá)358%的高增長(zhǎng)……
猶如海嘯般的“雙11”網(wǎng)購(gòu)潮在漸漸退去，但從中釋放出的消費(fèi)變遷和產(chǎn)業(yè)升級(jí)等新動(dòng)向卻正在深度演繹。連日來(lái)，記者跟蹤采訪最新數(shù)據(jù)分析，透視購(gòu)物潮背后釋放的經(jīng)濟(jì)信號(hào)。
新符號(hào)——“雙11”彰顯中國(guó)市場(chǎng)魅力
“‘雙11’再次成為世界最大的消費(fèi)節(jié)日。”——西班牙《國(guó)家報(bào)》如此定位中國(guó)造就的這個(gè)日子。
該報(bào)還精心算了一筆賬：僅阿里巴巴平臺(tái)交易的912.17億元，相當(dāng)于牙買加的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，也相當(dāng)于西班牙一年的國(guó)家投資總額。
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云則稱，“雙11”是強(qiáng)大消費(fèi)實(shí)力的象征。他認(rèn)為，龐大消費(fèi)能力是中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的契機(jī)，中國(guó)和世界都將因此而改變。
“雙11”顯露了驚人的消費(fèi)潛力——
天貓零點(diǎn)購(gòu)物節(jié)開(kāi)場(chǎng)后，僅過(guò)18秒，交易額突破1億元；12分鐘突破100億元……7小時(shí)45分，交易額突破417億元，這超過(guò)了去年美國(guó)感恩節(jié)購(gòu)物季線上交易總額；17小時(shí)28分，交易額突破719億元，超過(guò)了去年全國(guó)平均單日零售額。
“‘雙11’中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力及其網(wǎng)購(gòu)額的增長(zhǎng)勢(shì)頭，可能在近期大幅影響全世界消費(fèi)品的供應(yīng)。”美國(guó)石英財(cái)經(jīng)網(wǎng)站發(fā)出如此提示。
“雙11”打響了中國(guó)的消費(fèi)強(qiáng)音符號(hào)——
隨著年年交易額的攀升，“雙11”如今已成為全球經(jīng)濟(jì)和傳媒高度關(guān)注的一個(gè)現(xiàn)象，變成觀察和形容中國(guó)消費(fèi)的一個(gè)指標(biāo)。
紐交所總裁托馬斯·法利為“雙11”敲鐘，顯示中國(guó)網(wǎng)購(gòu)與世界經(jīng)濟(jì)的深度勾連。他表示，全球有越來(lái)越多的人正在加入到這個(gè)“節(jié)日”之中。
為趕上中國(guó)“雙11”的消費(fèi)熱潮，電商巨頭亞馬遜將美國(guó)一貫的折扣促銷“黑色星期五”提前開(kāi)啟，在亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站，今年的“黑五”促銷將覆蓋整個(gè)11月，ebay也積極加入到“雙11”的促銷之中。
“雙11”也印證中國(guó)消費(fèi)的供給端得到全新升級(jí)——
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正致力于“加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率”。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們指出，如今提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心在于提高全要素生產(chǎn)率，需在科技創(chuàng)新等方面下功夫。
“雙11”購(gòu)物海嘯的背后，釋放出了中國(guó)消費(fèi)軟、硬環(huán)境得到“跳躍式”升級(jí)的清晰信號(hào)。從撥號(hào)上網(wǎng)到近幾年來(lái)3G、4G寬帶升級(jí)，支撐百姓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物條件已發(fā)生了根本改觀，此次阿里網(wǎng)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)手機(jī)等無(wú)線移動(dòng)購(gòu)物額超過(guò)626億元、占比達(dá)68.67%，蘇寧移動(dòng)端銷售同比增長(zhǎng)亦近七成；而金融支付、物流保障等供給端水平也不斷提升。
“雙11”零點(diǎn)前就已涌入了數(shù)千萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)用戶，交易最高峰時(shí)每秒達(dá)14萬(wàn)筆、有8.59萬(wàn)筆支付。阿里云總裁胡曉明說(shuō)，他們?yōu)榇舜罱巳蜃畲笠?guī)模的混合云架構(gòu)，足以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的交易峰值。
國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，“雙11”全國(guó)主要電商企業(yè)共產(chǎn)生快遞物流訂單4.6億件，同比增長(zhǎng)65%。而快遞公司近年來(lái)已運(yùn)用大數(shù)據(jù)編制“天網(wǎng)”，優(yōu)化技術(shù)、增購(gòu)專機(jī)、增加人手組成“地網(wǎng)”，使貨物送達(dá)高效精準(zhǔn)。
“購(gòu)物火爆的背后是整套商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施在支撐，模式和技術(shù)創(chuàng)新貫穿到零售、物流、金融等全鏈條中，經(jīng)濟(jì)交融方式在改變，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生質(zhì)的改觀。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁高紅冰說(shuō)。
新藍(lán)海——“動(dòng)動(dòng)手指”發(fā)動(dòng)的消費(fèi)主引擎
11月11日1:48，一輛滿載物品的貨車抵達(dá)重慶奉節(jié)縣竹坪村，村民牟軍兵如愿收到了他買的55英寸大彩電，這也是“雙11”全國(guó)“村淘”到貨第一單。
農(nóng)村市場(chǎng)，被視為挖掘中國(guó)消費(fèi)潛力的“新藍(lán)海”，如今在電商的啟動(dòng)下已漸顯威力。像牟軍兵一樣，今年已有越來(lái)越多的農(nóng)民加入到網(wǎng)購(gòu)大軍，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)得到全新開(kāi)拓。
目前，全國(guó)開(kāi)設(shè)了8120個(gè)農(nóng)村淘寶服務(wù)站，并計(jì)劃在未來(lái)3至5年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心和10個(gè)鎮(zhèn)村服務(wù)站；覆蓋鄉(xiāng)村的“京東幫”已達(dá)1200家、“京東鄉(xiāng)村推廣員”已超過(guò)12萬(wàn)名……
以前到城里購(gòu)物不方便，如今“動(dòng)動(dòng)手指”貨物就可送到家。“雙11”開(kāi)始后僅8分鐘，農(nóng)村淘寶銷售便超過(guò)千萬(wàn)元，江蘇省沭陽(yáng)縣東王廟村的村民們這次網(wǎng)購(gòu)了化肥120噸、電視近60臺(tái)、金龍魚(yú)調(diào)和油近1500桶等商品；而浙江省平陽(yáng)縣中鎮(zhèn)村的村民則網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)價(jià)值50多萬(wàn)元的保時(shí)捷車，成為“村淘”最大一單。
如今，在經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)較大背景下，消費(fèi)已被各方看成是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一動(dòng)力。今年來(lái)，國(guó)家也多次就加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)作出部署，這成為促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和拉動(dòng)消費(fèi)的重大契機(jī)。
“雙11”的火爆透出諸多消費(fèi)增量擴(kuò)容的新信號(hào)，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入新信心。業(yè)界人士表示：希望“雙11”能成為激發(fā)、喚醒、引領(lǐng)中國(guó)內(nèi)需的一個(gè)小小的發(fā)動(dòng)機(jī)。
不僅農(nóng)村市場(chǎng)得到啟動(dòng)，城里人消費(fèi)也在升級(jí)換代。“前幾年買的都是吃穿用品，現(xiàn)在家電、首飾、國(guó)外大牌都開(kāi)始在網(wǎng)上買。”家住北京市東城區(qū)惠新西街的張女士“雙11”網(wǎng)購(gòu)開(kāi)支達(dá)6000多元。
從過(guò)去的日用品到現(xiàn)在的智能產(chǎn)品，甚至對(duì)汽車等大件產(chǎn)品的需求變化，成為如今居民消費(fèi)升級(jí)的真實(shí)寫(xiě)照。在淘寶、京東等購(gòu)物網(wǎng)站的搜索詞排行榜上，冬季連衣裙、手表等品類，華為、小米、蘋果等智能產(chǎn)品位居前列。
11月12日下午，吉尼斯世界紀(jì)錄公司認(rèn)證官宣布阿里“雙11”有八種產(chǎn)品銷售創(chuàng)造新紀(jì)錄，其中手機(jī)超過(guò)313萬(wàn)臺(tái)、電視機(jī)超過(guò)64萬(wàn)臺(tái)，汽車6506輛。
隨著消費(fèi)空間的不斷拓展，對(duì)高品質(zhì)生活的追求讓更多消費(fèi)者也將目光轉(zhuǎn)向海外。來(lái)自阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)3000萬(wàn)的消費(fèi)者在“雙11”當(dāng)天購(gòu)買了國(guó)際品牌的商品。13個(gè)國(guó)家館預(yù)售的進(jìn)口食品早早售罄，10個(gè)海外商家和品牌預(yù)售額破千萬(wàn)。進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口牛奶、進(jìn)口美妝整體創(chuàng)下成交新紀(jì)錄。
不僅是實(shí)物消費(fèi)，服務(wù)消費(fèi)的崛起也成“雙11”購(gòu)物的一大特征。在天貓，5000份寶馬4S保養(yǎng)套餐不到2分鐘被搶購(gòu)一空；在蘇寧，理財(cái)產(chǎn)品15分鐘銷售破億元，蘇寧影視眾籌籌集資金達(dá)6835萬(wàn)元。
通過(guò)歷年“雙11”關(guān)鍵詞，可以勾勒出一張消費(fèi)升級(jí)路線圖：2011年“穿”為主；2012年“吃”躍居而上；“玩、旅游和酒店消費(fèi)”則從2013年開(kāi)始成趨勢(shì)；2014年至今，服務(wù)消費(fèi)更為凸顯。
“服務(wù)消費(fèi)逐漸提升是我國(guó)消費(fèi)升級(jí)換代的一個(gè)最鮮明體現(xiàn)。”阿里研究院集團(tuán)公共事務(wù)部資深專家宋斐說(shuō)。
新變革——產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型凸露升級(jí)曙光
電腦前或手機(jī)上的手指一動(dòng)，背后是巨大生產(chǎn)鏈條的高速運(yùn)轉(zhuǎn)；而“雙11”數(shù)以億計(jì)產(chǎn)品訂單的沉浮枯榮，也折射出中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷。
中國(guó)“智造”產(chǎn)品近年來(lái)銷售迅速崛起——在“雙11”銷售的313萬(wàn)臺(tái)手機(jī)中，從銷售額來(lái)看華為和小米兩款國(guó)產(chǎn)手機(jī)占據(jù)了前兩位。從曾經(jīng)唱主角的蘋果、三星等“洋品牌”，到國(guó)產(chǎn)品牌占市場(chǎng)主導(dǎo)，這正是中國(guó)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新突破使然。
中國(guó)制造的電子產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)銷量攀升，在國(guó)外也成為“搶手貨”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“雙11”一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，有220個(gè)國(guó)家和地區(qū)買家涌入下單，3C（信息家電）產(chǎn)品位居熱銷產(chǎn)品榜首。在美國(guó)太平洋時(shí)間11日零點(diǎn)34分，“一帶一路”的沿線國(guó)家和地區(qū)首單已全部點(diǎn)亮。
“跨境電商讓中國(guó)產(chǎn)品省去大量中間環(huán)節(jié)，直接面向國(guó)外消費(fèi)者，為‘中國(guó)制造’打出中國(guó)品牌提供了更便捷的路徑，也豐富了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的途徑。”高紅冰說(shuō)。
文化、娛樂(lè)等服務(wù)消費(fèi)產(chǎn)品銷售的火熱，也印證中國(guó)服務(wù)業(yè)供給能力大大提升。數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)“服務(wù)業(yè)”增加值已超越“制造業(yè)”，這被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型邁出的重要一步。
中投顧問(wèn)宏觀經(jīng)濟(jì)研究員白朋鳴說(shuō)，如今人們的需求已逐漸從物質(zhì)向文化、娛樂(lè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，與一、二產(chǎn)業(yè)相比，服務(wù)業(yè)對(duì)環(huán)境破壞小、吸納就業(yè)多，代表著經(jīng)濟(jì)發(fā)展新方向。
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林近日預(yù)測(cè)，今后文化、體育和旅游等行業(yè)將有大發(fā)展，這也顯示出中國(guó)經(jīng)濟(jì)存在眾多新亮點(diǎn)和投資機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)顯示，今年中國(guó)電影票房正以一天一億元的速度在快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2017年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)北美；而體育產(chǎn)業(yè)也在急速崛起，業(yè)界預(yù)測(cè)2025年時(shí)規(guī)模將由目前約1萬(wàn)億元一舉超越5萬(wàn)億元。
不過(guò)，在看到中國(guó)部分產(chǎn)業(yè)明顯轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，透過(guò)“雙11”仍須看到與世界先進(jìn)水平的差距。
中國(guó)老百姓們?cè)谄陂g“買遍全球”，進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口牛奶、進(jìn)口美妝整體創(chuàng)下成交新紀(jì)錄……從先前搶購(gòu)“日本馬桶蓋”到“雙11海淘”火熱的背后，這顯示出國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)水平仍有待提高，海量需求必須要有足夠的產(chǎn)業(yè)實(shí)力予以支撐。
“‘中國(guó)制造’只有不斷呼喚‘工匠精神’，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和品牌營(yíng)銷，才能將更多消費(fèi)留在國(guó)內(nèi)。”商務(wù)部研究院副研究員陳麗芬說(shuō)。
令人可喜的是，在天量網(wǎng)購(gòu)的背后，中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境倒逼下，產(chǎn)供銷整個(gè)鏈條正在發(fā)生重大變革，這將有助于產(chǎn)業(yè)升級(jí)和質(zhì)量提升。
在“雙11”中，國(guó)內(nèi)制造商海爾公司家電銷售占據(jù)全網(wǎng)第一。業(yè)內(nèi)分析人士指出，網(wǎng)購(gòu)對(duì)海爾這些公司銷售模式有了顛覆性變化，一方面是增加供需信息的匹配度，減少中間商等流通環(huán)節(jié)，降低物流庫(kù)存成本；另一方面是有效推動(dòng)了消費(fèi)、銷售和制造的協(xié)同升級(jí)，快速反饋將更直接促進(jìn)生產(chǎn)品質(zhì)的增強(qiáng)。
“這既是反向倒逼，也是正面促進(jìn)。通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式，使產(chǎn)供銷一體化為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新思路和新契機(jī)。”高紅冰說(shuō)。
