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湖北京山:志愿者為民服務(wù) 筑起一道“防護(hù)墻”
【發(fā)布時間:2020年04月20日】
【來源:湖北省京山市審計局】
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近日,湖北省京山市審計局志愿服務(wù)隊榮獲“全市先進(jìn)單位”稱號。在新冠肺炎疫情防控中,該局人人都是志愿者,身穿“紅馬甲”,頭戴志愿帽,下沉溫泉街道任畈社區(qū),文明守護(hù)包聯(lián)小區(qū),熱心開展志愿服務(wù),為市民筑起一道“防護(hù)墻”。

當(dāng)好聯(lián)防志愿者,開展疫情防控宣傳。該局志愿者實行小區(qū)包聯(lián)責(zé)任制,充分利用多種手段,有效開展疫情防控宣傳。在小區(qū)門口張貼通知、公告、指示,建立網(wǎng)格區(qū)工作微信群,使用流動宣傳車、卡點廣播,上門面談或打電話告知,將疫情防控精神傳達(dá)到戶到人。開展疫情防控知識宣傳,使居民了解疫情變化、防控知識,引導(dǎo)居民提高防護(hù)意識,配合社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控工作。向居民傳達(dá)上級疫情防控要求、疫情防控動態(tài)等信息服務(wù),引導(dǎo)群眾關(guān)注權(quán)威發(fā)布,不信謠、不傳謠。

當(dāng)好抗疫志愿者,參與社區(qū)排查值守。審計志愿者包聯(lián)社區(qū)5個居民小區(qū)、2個交通管控卡口,服務(wù)2000多名居民。實施封閉管理后,嚴(yán)格卡點值守,開展疫情走訪排查,進(jìn)行電話調(diào)查、入戶訪問和測量體溫;做好武漢返回人員信息登記、居家隔離觀察等防控工作,對人員車輛出入進(jìn)行檢查;協(xié)助處理小區(qū)消毒殺菌、衛(wèi)生清潔等事務(wù)。指導(dǎo)居民申請辦理湖北健康碼,下載“鄂匯辦”APP,登錄獲取健康碼,對老人、兒童等無手機(jī)人員,志愿者代為申領(lǐng),確保申辦率95%以上。

當(dāng)好采購志愿者,提供多項便民服務(wù)。對接網(wǎng)站、超市、藥店、菜農(nóng),疏通蔬菜、藥品等物資采購渠道,主動周到為居民服務(wù)。對不能用微信下單的居民,志愿者上門登記采購清單。志愿者當(dāng)搬運工,在超市上貨,到小區(qū)下貨,將物資配送到居民門口。志愿者當(dāng)“買菜員”,采購菜農(nóng)的蔬菜給居民,從中不賺一分錢,解決了菜農(nóng)賣菜難的問題。為小區(qū)隔離人員提供關(guān)愛服務(wù),收集評估隔離人員需求,提供健康咨詢、情緒支持、物品代購代送、生活垃圾處理等服務(wù)。服務(wù)治療出院患者、結(jié)束留觀人員及其家屬,開展與其他居民之間關(guān)系調(diào)適,倡導(dǎo)不排斥、不歧視的社區(qū)氛圍。

當(dāng)好包保志愿者,關(guān)愛居民特殊群體。對受疫情影響的特殊困難群體進(jìn)行摸排,并及時提供關(guān)愛服務(wù),將在家隔離的孤寡老人、未成年人、困難兒童、殘疾人等作為重點服務(wù)對象。以小區(qū)臨時黨支部為組織,黨員志愿者“一對一”包保特殊群體,切實幫其解決生活困難,先后三次向此類居民贈送豬肉、食用油、雞蛋等“愛心禮包”。采取電話詢問、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、上門走訪慰問等方式,掌握困難群體的生活狀況和服務(wù)需求,發(fā)現(xiàn)有困難和訴求的居民,第一時間向社區(qū)報告,齊心協(xié)力加以解決。(朱春陽)

責(zé)任編輯:蔡波濤
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