基礎不牢，地動山搖。審計署駐哈爾濱特派員辦事處新一屆領導班子成立以來，通過廣泛調研、座談、聽取工作匯報等方式，認真查找了全辦在機關管理基礎工作方面存在的主要問題和差距，積極采取有效措施改進思維方式和工作方法，推進全辦干部職工和各項工作盡快實現(xiàn)從慣性思維向創(chuàng)新思維轉變，從習慣做法向規(guī)范執(zhí)行轉變，從不嚴不細向從嚴精細化管理轉變。
一是明確職責，優(yōu)化流程。組織開展了崗位職責梳理工作，要求從辦公室做起，明確各崗位基本職責、運行依據(jù)和操作規(guī)范等內容，實現(xiàn)“定崗、定責、定效”，促進工作效率提升。目前，辦公室已對19個崗位的職責和流程進行了明確優(yōu)化，撰寫形成了崗位工作指南，并已作為范本在全辦示范推廣。在綜合處室試行工作每周例會制度，定期梳理工作進展情況，制定下一步工作計劃，每名同志對自己的工作要做到有計劃、有落實、有反饋，確保不漏項、不延誤、不打折扣，提升工作的規(guī)范化水平。在此基礎上，又對辦內各項綜合管理工作進行了梳理，列出崗位職責清單，要求各處室指定專人負責相應崗位工作，并在辦內選擇3個基礎較好的業(yè)務處室作為綜合管理試點，從加強支部黨建、處室管理制度設置和執(zhí)行、強化工作作風等方面探索加強處室綜合管理的模式和方法。年初整訓期間，3個試點處室面向全辦介紹了加強處室內部綜合管理的經驗做法，起到了較好的帶動和示范作用。
二是加強督辦，持續(xù)跟進。針對辦內部分工作辦理拖沓、時效性不強、事后無反饋等問題，著重加強了督辦工作。由辦公室將會議決定、文件批示和口頭交辦等事項進行登記督辦，明確牽頭辦領導、責任處室和責任人，規(guī)定時間節(jié)點和完成時限，安排專人及時督辦，并將辦理情況每半個月在辦內OA公布一次，促進工作落實到位、效率提高、質量保證。先后共有306件事項列入督辦，目前已辦結247件。充分利用辦內網(wǎng)站，要求各處室及時更新信息，加大對全辦重大活動和處室工作進展的報道力度，推動各處室積極貫徹落實辦內各項工作部署。
三是完善制度，強化管理。在充分調研的基礎上，對照署發(fā)制度，結合該辦實際，對辦內105項制度開展清理工作。并先后下發(fā)42份制度和通知，從機關黨建、質量控制、成果推進、內部管理、人事教育等各方面彌補了制度空白，強化了按章辦事、規(guī)范執(zhí)行的意識，使得辦內各項工作有章可循、有據(jù)可依。規(guī)范和加強了審計業(yè)務數(shù)據(jù)、單位介紹信和印章的管理，將審批權限上收，規(guī)范審批流程。建立了重要事項登記制度，對于通過電話、騰訊通和口頭請示的事項，要求經辦人將請示和答復內容進行登記，經處室負責人、分管辦領導和特派員簽字后存檔。在保密、財務、統(tǒng)計、后勤管理等方面也建立管理臺賬，加強細節(jié)管控，全面提升機關精細化管理水平。
四是規(guī)范執(zhí)行，按章辦事。針對辦內部分同志講規(guī)則、講制度意識不足的實際情況，辦領導班子強調要提高“制度治辦”的意識，強化規(guī)范執(zhí)行，辦主要負責同志多次在大會上要求全辦干部職工必須熟悉制度，對各項制度能夠記于心、踐于行，自覺按制度要求執(zhí)行。處理問題應該首先想到制度是怎么規(guī)定的，要突破慣性思維，改變習慣做法，堅決按制度辦事。為了進一步增強制度意識，哈爾濱辦在兩次整訓期間，分別對審計保密知識和《審計署制度（2015年版）》進行了專題培訓和全員閉卷考試，張榜公布成績，堅持學考結合的方式強化全辦干部依規(guī)辦事、依法審計意識，使各項制度能夠入腦入心，自覺做到令行禁止、雷厲風行，促進形成依法行政、規(guī)范高效、令行禁止的機關管理氛圍。
目前，經過持續(xù)不斷努力，哈爾濱辦機關管理工作得以持續(xù)加強。在接下來的工作中，該辦將繼續(xù)以高效精細化為目標，搞好管理，形成制度健全、管理規(guī)范、主動落實、運轉有序的工作基礎，推動全辦各項工作有效開展，爭取早日跨入一流特派辦行列。 （朱晶）
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