審計(jì)署哈爾濱辦采取措施認(rèn)真做好信訪工作
審計(jì)署駐哈爾濱特派辦以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷深化對(duì)信訪舉報(bào)工作重要性的認(rèn)識(shí)，高度重視信訪工作，把信訪工作擺在重要工作日程，不斷增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪舉報(bào)工作的責(zé)任感和使命感，努力提高信訪工作水平，提高信訪工作效率，及時(shí)處理和化解社會(huì)矛盾，挖掘信訪舉報(bào)事項(xiàng)所掩蓋的深層次問題，充分發(fā)揮審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能。
一是認(rèn)真受理信訪群眾來信來訪。2009年至2010年6月末，該辦主要集中受理在侵占農(nóng)民耕地補(bǔ)償款、貪污挪用糧食信貸資金、私設(shè)“小金庫(kù)”、領(lǐng)導(dǎo)干部濫用職權(quán)和企業(yè)不規(guī)范改制等方面相關(guān)問題案件。期間共受理信訪案件91件次，其中：受理署舉報(bào)中心轉(zhuǎn)來信件22件，受理群眾來信10件，接待群眾來訪43人次，接待電話來訪15人次，勸退集體上訪1次。
二是認(rèn)真做好日常信訪接待辦理工作。收到信訪件后，該辦責(zé)成辦公室按照信訪工作程序，填制信訪事項(xiàng)處理單、登記信訪工作統(tǒng)計(jì)表、送交辦領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)交相關(guān)處室進(jìn)行處理。不屬于我辦審計(jì)范圍的信訪件，及時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān)部門。接待群眾來電來訪時(shí)，認(rèn)真傾聽上訪內(nèi)容，詳細(xì)解答上訪人所提出的問題，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪事件。該辦的信訪工作上做到“件件有結(jié)果，事事有回音”，上訪群眾普遍表示滿意。
三是建立健全信訪工作制度，不斷完善信訪舉報(bào)處理機(jī)制。 為了充分發(fā)揮信訪工作的作用，該辦根據(jù)新時(shí)期信訪工作的特點(diǎn)，建立健全了相關(guān)信訪組織機(jī)構(gòu)和工作制度，明確專人具體負(fù)責(zé)信訪工作，不斷完善信訪舉報(bào)處理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作流程，認(rèn)真核實(shí)并妥善處理好群眾信訪舉報(bào)反映的情況和問題，切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪舉報(bào)工作的責(zé)任感和使命感，對(duì)每一位群眾的來信來訪都盡力給予合理的答復(fù)，努力促進(jìn)審計(jì)工作開展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（吳國(guó)華）
| 【關(guān)閉】 【打印】 |
