在審計署濟南特派辦，有這樣一支隊伍，叫作啄木鳥志愿服務隊，隊員們能立足本職，把審計工作與志愿服務活動結合，一方面用審計成果去推動制度完善、惠及民生，另一方面利用業(yè)余時間做公益，結合本地社區(qū)和審計組出差地點的實情，用自身積極的正能量去幫助和影響他人，發(fā)揮著扶貧濟困、服務群眾的作用。
“結對子”溫暖到心坎兒
2015年，啄木鳥志愿服務隊與趵突泉街道辦濼文社區(qū)的困難群眾結成了對子，這些幫扶對象里既有空巢老人，也有家庭困難的小學生，還有社區(qū)環(huán)衛(wèi)工人。社區(qū)年近90歲的潘守真老人，一直獨居，身體不好，缺少照料，“啄木鳥們”定期為老人送去必需的生活用品，關心老人生活中的實際困難，同老人談心，撫慰老人的心靈；小學生小欣的母親患癌癥、父親出走、家庭十分困難，志愿者們自發(fā)捐款為其母親治病，在母親去世后，志愿者們一直堅持為小欣購買學習用品和生活用品等，每逢節(jié)日志愿者們都會給他們送去節(jié)日問候。志愿者們還常常幫助環(huán)衛(wèi)工人開展社區(qū)衛(wèi)生清掃，表達對環(huán)衛(wèi)工人辛勤工作的感激之情，為凈化社區(qū)環(huán)境盡一份自己的力量。
2016年，啄木鳥志愿服務隊和歷城區(qū)文苑小學外來務工人員子女結成了對子，先后邀請外來務工人員子女代表到濟南市公共安全館參觀，學習預防踩踏和火災的保護動作和逃生技巧；到山東省地質博物館，學習地球科學、礦產資源、地形地貌方面的知識，讓孩子增強了對腳下城市的歸屬感。
2017年，啄木鳥志愿服務隊與歷下區(qū)社區(qū)養(yǎng)老院結成了對子，這個養(yǎng)老院一半以上的老人都癱瘓在床，行動不便，“啄木鳥們”自費為老人購買了糧油，還利用業(yè)余時間到老人身邊，幫助他們理發(fā)、縫衣服，給他們唱過去的老歌，拉著他們的手陪他們聊天，同時他們還向養(yǎng)老院服務人員了解社區(qū)養(yǎng)老的實際困難，從政策和制度上答疑釋惑。
創(chuàng)專題活動務求取得實效
志愿服務隊成立以來開展了與環(huán)保、養(yǎng)老、法制宣傳等有關的活動，從自身的垃圾分類、綠色出行開始，力所能及，腳踏實地力求實效。
如每年均開展義務植樹活動，為城市增添一片綠色；開展文明交通志愿服務活動，在擁堵路口協(xié)助交警疏導和指揮交通；組織濟南辦干部職工開展綠色低碳健步走活動、泉城廣場義務清掃工作等，從一點一滴中踐行低碳環(huán)保。
又如，開展了幫扶貧困農村孤寡老人專題活動，先后赴歷城區(qū)西營鎮(zhèn)敬老院、章丘市垛莊鎮(zhèn)岳滋村日間照料中心、濟南市元新老年樂園等開展幫扶，幫敬老院的五保供養(yǎng)老人們端茶倒水、整理房間，陪老人聊天、話家常，還將單位同志們捐助的全新或者八成新衣服消毒后捐給農村老人，為老人送去溫暖和愛心。特別有意義的是志愿者們將基層養(yǎng)老調查了解的情況與政策跟蹤審計項目結合，謀求在國家重大政策跟蹤審計工作中進一步促進國家養(yǎng)老服務政策落實到位。
再如，志愿者們結合目前依法治國、從嚴治黨的新形勢和新任務，積極進行普法宣傳，利用互聯(lián)網、審計專網和手機客戶端等新媒體開展法治宣傳教育，并開展了“一分鐘學憲法”、“法制宣傳面對面”、“送法上門”服務。如參與國家憲法日線上公益跑等活動，召開座談會、宣講會，宣講最新黨內法規(guī)和與審計工作密切相關的法律法規(guī)，激勵更多的審計人員立足于審計崗位依法履職盡責，做學法、用法和維護法律權威的模范。
借審計平臺推動“惠民生”
志愿者精神是一種“我為人人，人人為我”的奉獻、友愛、互助、進步精神，但對啄木鳥志愿服務隊來說，更貼近審計人的志愿精神則是立足本職。特派辦的審計工作常常在外地，審計組的志愿者們就會根據(jù)當?shù)氐膶嵡閬黹_展活動。比如新疆礦產資源審計組的志愿者們到木壘哈薩克族自治縣新戶鄉(xiāng)三畦村，為貧困學生捐贈了衣物、文具和書籍等，拉近了審計組和邊疆各民族同胞的距離，增進了了解和友誼。又如，庫區(qū)移民項目審計時，志愿者們發(fā)現(xiàn)東平縣州城街道辦事處部分移民家庭生活特別困難，于是組織開展愛心捐贈活動，將身上現(xiàn)金捐獻出來，為困難群眾改善生活；惠農補貼資金審計調查時，志愿者們走家串戶，現(xiàn)場解答農民對于農業(yè)保險等惠農政策的咨詢，詳細記錄了農民的意見和建議，將惠農政策和法規(guī)帶到了農戶，擴大了審計的影響力。
更多的時候，志愿者們通過自己的本職工作來推動項目落地、政策到位、資金保障，通過檢查衛(wèi)生、教育、就業(yè)、生態(tài)保護等民生政策的落實情況，提高公共服務能力和共享水平，促進民生改善。如政策跟蹤審計連續(xù)4年調查扶貧項目的落地情況，揭示了部分項目扶貧資金長時間未投入使用，未完成任務目標，推動了項目整改實施；調查了國家有關縣級公立醫(yī)院改革、藥品集中采購、醫(yī)療保險等政策落實情況，在揭示當前經濟運行中存在的突出問題的同時，關注醫(yī)改過程中出現(xiàn)的新情況新問題，推動相關問題的整改和藥品集中采購管理的規(guī)范；調查了簡政放權、外貿內貿等收費清理及“營改增”等政策落實情況，推動企業(yè)減負降成本；調查了義務教育“全面改薄”、雙創(chuàng)等政策的落實情況，推動鄉(xiāng)村學校項目和資金發(fā)揮實效。
孩子們的歡聲笑語，老人們感動的淚水，讓審計志愿者們心里溫暖又充滿了干勁，覺得肩上的責任更重了，為了孩子們以后的成長環(huán)境更加美好，為了老人們都能有個安康的晚年，為了人民群眾對美好生活的向往得以實現(xiàn)，“啄木鳥們”更要履好分內之責，傳播審計文化，利用審計職能扶貧濟困，將改革和發(fā)展成果惠及民眾，讓志愿服務成為一種習慣。（韓麗娜）
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