湖北省審計(jì)廳門戶網(wǎng)站連續(xù)三年受省政府通報(bào)表彰
最近，湖北省政府辦公廳發(fā)布上一年度政府部門網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果，湖北省審計(jì)廳被評(píng)為成績(jī)突出單位受到表彰，這是該廳連續(xù)三年獲此殊榮。近年來(lái)，湖北省審計(jì)廳緊緊圍繞省委、省政府中心工作，加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和管理，其門戶網(wǎng)站信息發(fā)布不斷豐富，服務(wù)能力不斷提升，互動(dòng)交流不斷完善，新技術(shù)應(yīng)用不斷增強(qiáng)，網(wǎng)民關(guān)注度不斷提高，為推進(jìn)政府信息公開、提高審計(jì)效能、增進(jìn)審計(jì)與公眾的溝通交流發(fā)揮了重要作用。該廳主要做法：
一是強(qiáng)化網(wǎng)站管理。該廳按照“服務(wù)中心工作、指導(dǎo)全省審計(jì)、推進(jìn)信息公開”的建站原則，注重實(shí)效，在網(wǎng)站管理維護(hù)上狠下功夫。根據(jù)省政府部門網(wǎng)站管理的有關(guān)要求，制定了《湖北省審計(jì)廳網(wǎng)站管理辦法》，明確門戶網(wǎng)站管理目標(biāo)、內(nèi)容和責(zé)任。每年年初，修訂完善《全省審計(jì)信息宣傳工作考評(píng)辦法》，在將網(wǎng)站發(fā)布信息情況納入考核范圍的基礎(chǔ)上，不斷細(xì)化網(wǎng)站欄目信息計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)站“近日要聞”、“市縣動(dòng)態(tài)”、“案件披露”、“文明建設(shè)”等10個(gè)主要欄目發(fā)布信息分層次、分類別計(jì)分，促使網(wǎng)站信息更新有章可循。同時(shí)，強(qiáng)化廳機(jī)關(guān)各職能處室在網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)中的職責(zé)任務(wù)，特別對(duì)網(wǎng)站發(fā)布信息的內(nèi)容、質(zhì)量和時(shí)限提出硬性要求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該廳門戶網(wǎng)站近三年共發(fā)布各類信息14800余條，點(diǎn)擊瀏覽量達(dá)130余萬(wàn)次，信息發(fā)布量和點(diǎn)擊量逐年上升。
二是提升網(wǎng)站功能。依照省政府發(fā)布的省直部門網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，該廳每年組織對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí)和頁(yè)面調(diào)整，著力增強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)功能，使網(wǎng)站內(nèi)容更加貼近中心工作，貼近基層機(jī)關(guān)，貼近一線人員，貼近社會(huì)公眾。近年，該廳緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“治庸問(wèn)責(zé)” 、“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”、學(xué)習(xí)貫徹省十次黨代會(huì)精神、“三抓一促”等主題實(shí)踐活動(dòng)，及時(shí)在網(wǎng)站設(shè)立專題專欄，全方面報(bào)道各地審計(jì)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況，各項(xiàng)工作的特點(diǎn)、亮點(diǎn)、閃光點(diǎn)；圍繞提高審計(jì)質(zhì)量、防控審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，開設(shè)“審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防控”專欄，推介全省審計(jì)在深入推進(jìn)廉潔從審、強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高執(zhí)法水平方面的新思路、新舉措和新經(jīng)驗(yàn)；圍繞反映各地審計(jì)人員所思、所想、所悟，開辟了“審計(jì)文化”和“審計(jì)論壇”欄目，第一時(shí)間展示審計(jì)人的高尚思想情操、多彩精神追求，精致生活品味和深層審計(jì)思考，深受各地審計(jì)人員的好評(píng)。
三是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。在進(jìn)一步提升網(wǎng)站信息發(fā)布功能的基礎(chǔ)上，該廳著力創(chuàng)新，積極推進(jìn)信息化新技術(shù)、新手段應(yīng)用，依托省政府電子政務(wù)系統(tǒng)，在門戶網(wǎng)站開設(shè)“在線訪談”、“在線溝通”功能，增進(jìn)與社會(huì)公眾和基層審計(jì)的互動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)溝通零距離、聯(lián)系零障礙。堅(jiān)持每年在廳門戶網(wǎng)站舉辦一期“在線訪談”，邀請(qǐng)基層審計(jì)機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)圍繞一個(gè)主題，在線介紹當(dāng)?shù)靥厣珜徲?jì)工作，實(shí)時(shí)答復(fù)社會(huì)各界咨詢、提問(wèn)，并通過(guò)審計(jì)署門戶網(wǎng)站鏈接“在線訪談”情況，使審計(jì)這一宏觀經(jīng)濟(jì)監(jiān)督與社會(huì)公眾需求貼合得更加緊密。安排專人8小時(shí)在線值班，及時(shí)接收社會(huì)公眾與審計(jì)相關(guān)的咨詢、投訴，限時(shí)辦理并回復(fù)，設(shè)置“廳長(zhǎng)信箱”、“舉報(bào)信箱”、“廉政監(jiān)督信箱”，通過(guò)電子郵件接收社會(huì)公眾舉報(bào)和投訴，每年回復(fù)率和滿意率均達(dá)到100％，網(wǎng)站成為審計(jì)與社會(huì)公眾溝通新的“橋梁”和“紐帶”。
四是服務(wù)審計(jì)管理。圍繞服務(wù)審計(jì)管理，促進(jìn)提升工作效能，該廳充分發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)快速、便捷的特點(diǎn)，發(fā)揮網(wǎng)站服務(wù)功能，利用網(wǎng)站“審計(jì)通告”欄目，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布政府采購(gòu)、人員招錄、考試評(píng)審等信息，為公眾辦理相關(guān)事項(xiàng)提供資料下載服務(wù)。不斷加強(qiáng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析應(yīng)用，在網(wǎng)站后臺(tái)建立“欄目訪問(wèn)”、“發(fā)稿量”、“信息采用量”等數(shù)據(jù)庫(kù)，定期發(fā)布相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為推動(dòng)全省審計(jì)信息宣傳工作，跟蹤反饋網(wǎng)站管理提供了有力依據(jù)。設(shè)立網(wǎng)站“短信平臺(tái)”，對(duì)審計(jì)工作中需要及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)告知的事項(xiàng)，利用“短信平臺(tái)”群發(fā)消息，有效解決了以往因發(fā)布渠道有限、接收時(shí)間受限的弊端，實(shí)現(xiàn)了上下級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)間消息發(fā)布的零距離、零時(shí)限，通過(guò)新技術(shù)手段，促進(jìn)提升了工作效率。（劉明亮、劉啟壽）
一是強(qiáng)化網(wǎng)站管理。該廳按照“服務(wù)中心工作、指導(dǎo)全省審計(jì)、推進(jìn)信息公開”的建站原則，注重實(shí)效，在網(wǎng)站管理維護(hù)上狠下功夫。根據(jù)省政府部門網(wǎng)站管理的有關(guān)要求，制定了《湖北省審計(jì)廳網(wǎng)站管理辦法》，明確門戶網(wǎng)站管理目標(biāo)、內(nèi)容和責(zé)任。每年年初，修訂完善《全省審計(jì)信息宣傳工作考評(píng)辦法》，在將網(wǎng)站發(fā)布信息情況納入考核范圍的基礎(chǔ)上，不斷細(xì)化網(wǎng)站欄目信息計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)站“近日要聞”、“市縣動(dòng)態(tài)”、“案件披露”、“文明建設(shè)”等10個(gè)主要欄目發(fā)布信息分層次、分類別計(jì)分，促使網(wǎng)站信息更新有章可循。同時(shí)，強(qiáng)化廳機(jī)關(guān)各職能處室在網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)中的職責(zé)任務(wù)，特別對(duì)網(wǎng)站發(fā)布信息的內(nèi)容、質(zhì)量和時(shí)限提出硬性要求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該廳門戶網(wǎng)站近三年共發(fā)布各類信息14800余條，點(diǎn)擊瀏覽量達(dá)130余萬(wàn)次，信息發(fā)布量和點(diǎn)擊量逐年上升。
二是提升網(wǎng)站功能。依照省政府發(fā)布的省直部門網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，該廳每年組織對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí)和頁(yè)面調(diào)整，著力增強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)功能，使網(wǎng)站內(nèi)容更加貼近中心工作，貼近基層機(jī)關(guān)，貼近一線人員，貼近社會(huì)公眾。近年，該廳緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“治庸問(wèn)責(zé)” 、“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”、學(xué)習(xí)貫徹省十次黨代會(huì)精神、“三抓一促”等主題實(shí)踐活動(dòng)，及時(shí)在網(wǎng)站設(shè)立專題專欄，全方面報(bào)道各地審計(jì)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況，各項(xiàng)工作的特點(diǎn)、亮點(diǎn)、閃光點(diǎn)；圍繞提高審計(jì)質(zhì)量、防控審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，開設(shè)“審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防控”專欄，推介全省審計(jì)在深入推進(jìn)廉潔從審、強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高執(zhí)法水平方面的新思路、新舉措和新經(jīng)驗(yàn)；圍繞反映各地審計(jì)人員所思、所想、所悟，開辟了“審計(jì)文化”和“審計(jì)論壇”欄目，第一時(shí)間展示審計(jì)人的高尚思想情操、多彩精神追求，精致生活品味和深層審計(jì)思考，深受各地審計(jì)人員的好評(píng)。
三是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。在進(jìn)一步提升網(wǎng)站信息發(fā)布功能的基礎(chǔ)上，該廳著力創(chuàng)新，積極推進(jìn)信息化新技術(shù)、新手段應(yīng)用，依托省政府電子政務(wù)系統(tǒng)，在門戶網(wǎng)站開設(shè)“在線訪談”、“在線溝通”功能，增進(jìn)與社會(huì)公眾和基層審計(jì)的互動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)溝通零距離、聯(lián)系零障礙。堅(jiān)持每年在廳門戶網(wǎng)站舉辦一期“在線訪談”，邀請(qǐng)基層審計(jì)機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)圍繞一個(gè)主題，在線介紹當(dāng)?shù)靥厣珜徲?jì)工作，實(shí)時(shí)答復(fù)社會(huì)各界咨詢、提問(wèn)，并通過(guò)審計(jì)署門戶網(wǎng)站鏈接“在線訪談”情況，使審計(jì)這一宏觀經(jīng)濟(jì)監(jiān)督與社會(huì)公眾需求貼合得更加緊密。安排專人8小時(shí)在線值班，及時(shí)接收社會(huì)公眾與審計(jì)相關(guān)的咨詢、投訴，限時(shí)辦理并回復(fù)，設(shè)置“廳長(zhǎng)信箱”、“舉報(bào)信箱”、“廉政監(jiān)督信箱”，通過(guò)電子郵件接收社會(huì)公眾舉報(bào)和投訴，每年回復(fù)率和滿意率均達(dá)到100％，網(wǎng)站成為審計(jì)與社會(huì)公眾溝通新的“橋梁”和“紐帶”。
四是服務(wù)審計(jì)管理。圍繞服務(wù)審計(jì)管理，促進(jìn)提升工作效能，該廳充分發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)快速、便捷的特點(diǎn)，發(fā)揮網(wǎng)站服務(wù)功能，利用網(wǎng)站“審計(jì)通告”欄目，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布政府采購(gòu)、人員招錄、考試評(píng)審等信息，為公眾辦理相關(guān)事項(xiàng)提供資料下載服務(wù)。不斷加強(qiáng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析應(yīng)用，在網(wǎng)站后臺(tái)建立“欄目訪問(wèn)”、“發(fā)稿量”、“信息采用量”等數(shù)據(jù)庫(kù)，定期發(fā)布相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為推動(dòng)全省審計(jì)信息宣傳工作，跟蹤反饋網(wǎng)站管理提供了有力依據(jù)。設(shè)立網(wǎng)站“短信平臺(tái)”，對(duì)審計(jì)工作中需要及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)告知的事項(xiàng)，利用“短信平臺(tái)”群發(fā)消息，有效解決了以往因發(fā)布渠道有限、接收時(shí)間受限的弊端，實(shí)現(xiàn)了上下級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)間消息發(fā)布的零距離、零時(shí)限，通過(guò)新技術(shù)手段，促進(jìn)提升了工作效率。（劉明亮、劉啟壽）
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