江蘇贛榆：“三亮”工程詮釋審計(jì)服務(wù)為民
為了促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程，打造一流的審計(jì)機(jī)關(guān)形象，去年以來(lái)，江蘇省贛榆縣審計(jì)局實(shí)施亮身份、亮承諾、亮崗位的“三亮”工程，開展“立審為民、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，有效地提高了工作效率，樹立了良好的審計(jì)形象，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱情轉(zhuǎn)化為審計(jì)服務(wù)為民的實(shí)際成效，為贛榆縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)起了積極作用。
亮身份激活力。一是通過公開欄、擺放桌牌，將審計(jì)人員的姓名、職務(wù)、工作格言等情況公開。工作人員統(tǒng)一佩戴上崗證，向群眾亮明身份、工作責(zé)職，方便群眾辦事。二是黨員佩戴黨員上崗證，自覺接受群眾監(jiān)督。采取黨課教育、集中宣誓等方式，引導(dǎo)黨員強(qiáng)化黨的意識(shí)、牢記黨員身份，樹立良好形象，形成比學(xué)趕超的良好氛圍。三是開展?fàn)巹?chuàng)最佳服務(wù)科室和文明服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比和崗位技能知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷增強(qiáng)審計(jì)干部職工崗位履職本領(lǐng)。激發(fā)了審計(jì)干部職工服務(wù)群眾的積極性和主動(dòng)性，群眾滿意率不斷提升。
亮承諾促落實(shí)。一是通過公開欄、公示牌、監(jiān)督舉報(bào)箱等，將審計(jì)的廉政監(jiān)督電話、公開承諾和履諾情況公開。在窗口設(shè)置留言薄、意見箱，敞開大門納民意，打開心扉聽民聲，廣泛收集群眾的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，讓群眾切實(shí)地感受到改變和進(jìn)步。二是全面推行黨員公開承諾制度，立足“群眾期盼什么、我能為群眾做點(diǎn)什么”，結(jié)合審計(jì)業(yè)務(wù)工作，召開組織生活會(huì)，采取“黨員提、群眾點(diǎn)、組織議”等方式，進(jìn)一步完善承諾內(nèi)容，把履行好工作職責(zé)和社會(huì)責(zé)任作為承諾重點(diǎn)。承諾通過內(nèi)部網(wǎng)站、公開欄等形式發(fā)布，增加踐諾履責(zé)的透明度。三是建立承諾踐諾情況臺(tái)帳，定期調(diào)度、定期通報(bào)、銷號(hào)管理，做到有諾必踐，取信于民，在全局營(yíng)造“想干事、勇作為“的良好風(fēng)氣。
亮崗位比技能。以“有崗有責(zé)，有為有位”為目標(biāo)，全面推行審計(jì)干部設(shè)崗定責(zé)制度。一是科學(xué)設(shè)崗。通過認(rèn)真調(diào)研，堅(jiān)持“按需設(shè)崗、因事設(shè)崗”的原則，科學(xué)設(shè)置崗位，明確崗位職責(zé)任務(wù)。二是公示明崗。根據(jù)設(shè)定的崗位職責(zé)，引導(dǎo)審計(jì)干部立足自身的年齡、職業(yè)、特長(zhǎng)，選擇認(rèn)定合適的崗位，既要保證審計(jì)干部有崗可認(rèn)，又要有利于審計(jì)干部發(fā)揮專長(zhǎng)，同時(shí)，通過審計(jì)干部形象展示欄對(duì)審計(jì)干部設(shè)崗定責(zé)情況進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。三是認(rèn)真履崗。引導(dǎo)審計(jì)干部把勁頭聚焦在工作上，把功夫體現(xiàn)在行動(dòng)上，通過開展崗位競(jìng)賽、技能大比武等活動(dòng)，為審計(jì)干部發(fā)揮作用搭建良好平臺(tái)，提高審計(jì)干部綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好地履行崗位職責(zé)。（侯天柱）
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