山西侯馬市審計局努力提升審計服務效能
今年以來,山西省侯馬市審計局不斷深化審計隊伍建設,在審計執(zhí)法工作中堅持樹立“四個理念”,努力打造“優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、文明”的服務品牌,全面提升審計服務效能。
一是樹立效率優(yōu)先理念。結合審計執(zhí)法工作,該局制定了侯馬市審計操作規(guī)程和侯馬市經(jīng)濟責任審計操作規(guī)程,統(tǒng)一了文書格式,統(tǒng)一了操作程序,提高了審計工作效率。
二是樹立品質(zhì)服務理念。積極推行文明審計制度,推行首辦責任制、限時審結制、首問負責制、一次性告知制、審計責任追究制等服務措施,全力創(chuàng)優(yōu)服務品質(zhì)。
三是樹立貼身服務理念。將管理、執(zhí)法、監(jiān)督、服務融為一體,重點突出由過去的“查處”到“整改”的轉(zhuǎn)變,突出整改服務,讓被審計單位感到審計文明執(zhí)法、文明服務。
四是樹立團結協(xié)作理念。以創(chuàng)建文明和諧機關活動為契機,加強審計人員大局意識和團隊精神的教育,將“人人是窗口、個個是形象”的理念植根于每位審計人員心里,體現(xiàn)于每一項具體審計服務工作中。(高文郎)
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